Zürcher Theaterspektakel ––

Mit optimiertem User Journey und modernisierten UX/UI Design das Verhalten der User*innen in Richtung Online Ticketbuchung leiten.

ZTS_Mobilmood

Services

  • Visual Direction für meh­re­re Theater-Sai­sons
  • Markendesign für Signaletik, Print und Digtial
  • UX-Re­se­arch und UX-De­sign für mo­bi­le Ge­rä­te 
  • Da­ten­ana­ly­se und User Jour­neys
  • UX/UI Design und technische Implementierung

Was wir tun

150 Ver­an­stal­tun­gen in 18 Ta­gen – das Thea­ter Spek­ta­kel bie­tet je­des Jahr im Spät­som­mer ein viel­fäl­ti­ges Pro­gramm in Zü­rich. Crafft wird damit beauftragt, neben der Visual Direction auch der ho­hen Er­war­tun­gen der Be­su­cher:in­nen an die digitale Inklusion gerecht zu werden. Eigne UX- und Bench­mark-Ana­ly­sen im in­ter­na­tio­na­len Um­feld zeig­ten deut­lich den Be­darf der Optimierung.

Eckpfeiler

Jährlich wechselnde visuelle Identitäten entwickeln, die das jeweilige Festivalthema visuell transportiert: von Küssenden übers Mittelmeer bis Afrika. Das war der Ausgangspunkt der Zusammenarbeit

Optimierung der digitalen Zugänglichkeit mittels UX-Research, die v.a. durch Beobachtungen stattfand. Umbau des gesamten Customer Journeys entlang der gewonnen Erkenntnissen

Neuentwicklung der technischen Umgebung und UX/UI-Optimierung um dem Anspruch User First v.a. Mobil gerecht zu werden

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85000

Zugriffe via Mobil-Device während 18 Festivaltagen

3

von fünf Tickets online verkauft

35 %

vom Gesamtumsatz wird Online erzielt.

Purpose

Ein Festival für alle

Ziel ist es, die Kommunikation und die digitalen Applikationen einfach zugänglich und leicht verständlich zu gestalten.

Das Zürcher Theater Spektakel wurde 1980 als internationales Treffen freier Theater gegründet. Rasch hat es sich zu einem kulturellen Anlass mit internationaler Anziehungskraft entwickelt. Heute ist es eines der wichtigsten europäischen Festivals für zeitgenössische Formen der darstellenden Künste.

Eine konsequente, künstlerisch hoch stehende Programmation, die einzigartige Atmosphäre und ein aufgeschlossenes, interessiertes Publikum in grosser Zahl sind die Basis der Erfolgsgeschich­te und machen das Theater Spektakel zu einem gefragten Auftrittsort von Künstlerinnen und Künstlern aus der ganzen Welt.

Raphael Perret Quadrat

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